A旅游景区2005年云南省市场营销总体策划方案
北京2、华南地区游客统计(截至2004年10月31日): 2004年昆明市游客人数(含散客和团体游客):5095人(占总人数比例:12.43)。 下载国内最大的数据库:2004年昆明团人数:554人(占团员总数:3.33) 2004年昆明散客游客人数:4541人(占散客总数:18.63)四、云南市场运营利弊分析: 1、昆明在客源方面具有较强的市场优势 旅游动机:在旅游景点A周边区域内,昆明市场社会经济水平最高,居民出行意愿和能力最强。 昆明到旅游景点 A 的可达性很高。昆明的旅游目的地对当地人来说不再具有太大的吸引力。 (云南大部分景点昆明人都去过很多次)。 旅游市场期待有特色的旅游产品。 A旅游景区独特的旅游资源可以适应不同的市场情况。
3.打破创新和差异化的需求。 政府主办的“旅游节”取得了巨大成功,使A旅游景区在昆明市场有了一定的知名度。 景区将重新包装、完善设施、加强管理、整合宣传,帮助昆明新兴市场尽快开花结果。 昆明市场的“奖励群体”相对活跃,有利于先行推出特色市场。 作为重要的游客集散地,昆明市场的成功启动,不仅能直接获得可观的旅游收入,还能对全国乃至海外旅游市场产生强大的辐射和吸纳力。 缺点:(1)云南和贵州同属云贵高原,景区大多以喀斯特地质地貌为主学生伴游,十分相似。 大多数昆明人很难产生去A旅游景点旅游的热情,旅游动力不强。 (2)在很多云南人看来,对于旅游景点A的接待情况有很多看法,其实我们
北京4、我国的旅游接待能力和服务水平确实较低,这会给我们的旅游营销工作带来很多困难。 (3)A旅游区除“漂流”外,其他旅游资源能见度很低。 想要知道景区的附加产品而不知道我们的核心产品是非常困难的。 漂流虽然收入高,但季节性很强。 旅游业本身就是一个季节性很强的行业,再加上漂流的季节性,会对我们的长期营销计划和公司利益产生很大的影响。 (4)如果主打产品定位为漂流,那么很大一部分进来的顾客会被其他漂流公司分流。 对我们不好。 (五)“10.3”事件对我们造成的不利影响。 据调查,很多外省人都知道的旅游景点A是一个旅游价值很高的地方,但也是一个非常危险、不吉利的地方。 (六)过分依赖集团组织的运作方式是不合理的。
5、营销模式过于单一,几乎完全依赖旅行社。 这让我们过于被动,缺乏市场竞争力。 (七)旅游企业是以营利为目的的企业。 我们都是一样的,我们投资营销就是希望获得经济回报。 即使需要一定的时间,也会有回报。 我们做的是景区,但旅行社不是这样的。 他们没有时间等待盈利的那一天。 旅行社普遍信心不足,对投资回报存在隐忧。 所以,在我们景区的知名度还很低的时候,过度依赖旅行社对我们来说并不好。 旅行社不会发布我们的业务。 (8)目前,A旅游景区主要接待来自昆明的游客,为自驾游客和散客游客。 大众旅游市场基本没有启动,旅行社没有旅游团。 2、曲靖市场 曲靖市场的推出应谨慎。 曲靖市场开业尚无一定市场基础,建议2005年下半年开业
6、开始思考,这样可以减少我们的营销资金和不必要的开支。 等昆明、罗平市场有改善后,我们才会开始具体的营销。 原因是:(1)曲靖到A旅游区没有直达列车,必须转车到昆明。 时间太长了,在我们不知名的时候,游客不会花那么多时间去旅行。 (2)如果从曲靖坐公交车到A旅游区,需要一天时间,路况较差。 (3)人力、物力有限,必须做出选择。 如果我们选择的市场太多A旅游景区2005年云南省市场营销总体策划方案,资金有限,最终就会“遍地开花,无果而终”。 3、罗平市场优势:(1)罗平地处滇东滇、桂、黔三省(区)交界处。 素有“滇东门户”、“云贵门户”、“鸡鸣三省”之称。 云南东大门,与广西壮族自治区西林县隔江相望; 西南与世宗毗邻; 它西向北与大陆相连
7、梁县、麒麟县、富源县(区)毗邻。 西距昆明229公里,北距曲靖市131公里,东距贵州省兴义市86公里,南距广西壮族自治区西林县156公里。 (二)“云南罗平油菜花旅游节”首届接待游客11.4万人次,第二届接待游客33.6万人次,第三届接待游客37.1万人次。 首届旅游综合收入1912.92万元旅游景区市场营销,第二届旅游综合收入5638万元。 元,第三届7075.3万元。 (3)罗平和我们一样,需要加大宣传力度。 它的九龙瀑布并不比黄果树差。 然而,人们却因油菜花而认识了它。 就好像人们因为我们的漂泊而认识了我们。 景区也有很强的季节性。 (4)太多的相似之处为我们的合作提供了基础。 到罗平旅游后,只需要多花一天的时间,就可以多游览一个A级旅游景点。这样的地理关系
8.有条件,游客会感兴趣。分流罗平已经成为很大的可能。 缺点:(1)毕竟大家都是竞争对手,地理位置的接近也会影响我景区的游客来源。 我们必须充分认识到:合作只是暂时的,不能过分依赖导流。 我们还是要从提高自身水平开始。 这是最好的办法。 (2)昆明至罗平的道路尚未修好,罗平至A旅游区的高等级公路尚未完全连通,使得从昆明至罗平至A旅游区的单程行车时间非常长。长(约八小时)。 (3)导流方式操作难度大,人力、物力投入不一定能带来多少经济效益。 短期内很难营造氛围。 (4)我们引流它的客户,他们也引流我们的客户。 在考虑从别人那里分流客户时,尽量不要让他们抢走我们的客户。 (五)其他方面与昆明相同:相似导致当地人出来
9、游泳动机不强,受从众影响。 5、营销周期及营销机构: 营销周期:2004年12月1日至2005年12月1日 营销机构:营销人员2名,负责昆明、曲靖、罗平的市场开发和维护。 六、营销策略: 1、高价策略,高端进入,充分利用昆明人的逆反心理。 昆明旅游目的地众多,本身就是旅游大省和旅游强省。 昆明人的嚣张和霸气,来自于省内的几个著名风景区。 这个方法对我们的营销有很大的帮助。 即使没有带来经济效益,但从长远来看也是有益的。 2、利用罗平油菜花节,与罗平旅游做文章。 罗平的油菜花节人气太旺,活动太单调。 创新是每个景点、每个活动赖以生存的氛围。罗平会考虑加入一些新的元素,旅游景点A可以成为它的活动
北京10.一站。 我们可以考虑在罗平设立一个分流点。 公司最好与罗平洽谈,共同推出一系列油菜花节活动。 3、举办有意义的大型活动,让国家媒体为我们提供免费广告。 媒体有报道的义务和强烈的需要。 只要是有价值的新闻,媒体一定会关注。 因此,我们不提倡在媒体上做广告。 不仅价格昂贵,而且效果还不明显。 我们要学会利用媒体,而不是乞求媒体去拿广告钱。 有时候,这相当于浪费钱。 7、营销方式的目的:以公众为主,旅行社为补充,不采用无意义的广告活动进行宣传,媒体被牵着鼻子走。 8、营销目标:提高昆明公众对旅游景区A的了解,知道旅游景区A与其省内景区的区别。 提高景区的知名度和美誉度。 旅游行业尤其是景区最好的营销目标是提高自身的知名度和美誉度。
北京11、不能单从增加收入的角度来谈。 两者中最重要的是提高知名度和声誉。 知名度和美誉度的提高将为我们带来源源不断的经济效益。 而如果我们的目标只是增加收入,可能会让我们的营销方式体现出强烈的盈利倾向,不利于整体知名度和美誉度的提升。 量化目标: 公司目标:8,450人,占总数13。 销售额:66.26万元,占总额的13%。 广告费用投入:10万元,占总额的5%。 九、年度营销活动计划: 1、2005年3月15日(星期六)植树节。 与一两家旅行社合作推出:“旅游区植树之旅”(游客有权为树木命名并建立其完整信息)。 使用传单进行宣传和促销。 昆明、曲靖同时启动。 赛程从2005年2月12日开始,四个周末(周五、周六)
12. 推广它。 该材料于1月设计,2月7日印刷,数量15000份。 昆明市投放1万份,曲靖市投放5千份。 2、罗平宣传主要配合油菜花节,使用材料2万份(含油菜花节和普通宣传) 3、2005年3月15日至4月1日,完成五一宣传材料印制工作。 印数25,000份,其中昆明印数15,000份,曲靖印数10,000份。 4、2005年5月1日后,开始向大学生进行宣传,做好“云南省大学生歌手选拔赛”的前期工作,将于6月下旬开始。 这将拉开大学生假期市场的序幕。 15,000 条信息。 分布于各个赛区。 5、国庆宣传。 所有信息必须在 9 月 1 日之前准备好。 25,000条信息。 6、根据情况和超市活动情况,应选择两个黄金周之一。 附件1:云南旅行社/媒体走出去计划(略) 附件2:云南营销费用预算表(略) 11.12.:5902:59:1721.11.122 小时59分 2小时59分17秒 11月。 2112 年 11 月 12 日 20212 年 11 月:59:17 02:59 上午:2021 年 11 月 12 日星期五 02:59:17
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