北京设计旅游景区对客服务接触“3-4567”法则 旅游资讯 2023-12-27 09:03:07 240 设计旅游景区对客服务接触“3-4567”法则 优质的服务需要标准的服务流程。 国务院办公厅印发的《关于促进全域旅游发展的指导意见》要求标准化提高旅游服务质量,提高服务水平,加强对旅游行业从业人员的培训,规范服务礼仪和服务流程,增强服务意识和服务能力。 塑造规范、专业、热情、主动的旅游服务形象。 旅游景区是大... 阅读全文