北京泰安旅游质监部门受理有效旅游投诉50件 旅游资讯 2023-12-16 20:03:44 137 泰安旅游质监部门受理有效旅游投诉50件 通讯员郑岩、刘波报道 本报泰安记者近日从泰安市旅游监管支队获悉,2015年上半年旅游景区投诉制度,泰安市旅游质监部门共受理有效旅游投诉50件,其中举报30件,投诉举报12301件。平台将23起案件移送其他部门处理。 所有案件均由工作人员认真处理。 案件结案率100%,游... 阅读全文
北京国家旅游局:奥运期间将建立旅游投诉快速处理机制 旅游资讯 2023-12-15 09:13:57 156 国家旅游局:奥运期间将建立旅游投诉快速处理机制 “这600万至700万观众中,有一部分除了比赛、观看、报道外,还会到主办、协办城市以及全国各地旅游。这不仅为我国旅游业提供了绝佳的发展机遇,也提出了严峻的挑战。 ” 杜江表示,目前国家旅游局:奥运期间将建立旅游投诉快速处理机制,已为奥运游客精心准备推出了32条优... 阅读全文